Nhận ra dấu hiệu cần dừng – vg99 hỗ trợ bạn từng bước

Một số dấu hiệu cần chú ý: bạn chơi lâu hơn dự định, tiếp tục chơi để gỡ lại thua lỗ, bỏ qua công việc hoặc trách nhiệm để chơi, hoặc cảm thấy bồn chồn khi không chơi được. Nếu nhận ra hai hoặc nhiều hơn trong số này, đó là lúc nên xem xét đặt giới hạn hoặc tìm tư vấn.

Vào mục cài đặt tài khoản, tìm phần 'Giới hạn chơi' hoặc 'Responsible Gaming'. Bạn có thể chọn giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 24 giờ. Giảm giới hạn áp dụng ngay, tăng giới hạn cần thời gian chờ.

Tạm dừng tài khoản là lựa chọn ngắn hạn từ 24 giờ đến vài tuần, phù hợp khi bạn cần nghỉ ngơi có thời hạn. Tự loại trừ là cam kết dài hạn hoặc vĩnh viễn, thường không thể hủy ngay trong giai đoạn đầu. Cả hai đều ngăn đăng nhập và giao dịch trong thời gian áp dụng.

Số dư trong tài khoản không bị xóa khi bạn tự loại trừ. Bạn có thể yêu cầu rút số dư còn lại theo quy trình xác minh danh tính thông thường. Liên hệ bộ phận hỗ trợ vg99 để được hướng dẫn cụ thể về quy trình rút tiền trong trường hợp tài khoản bị khóa.

Không. vg99 chỉ cho phép người từ 18 tuổi trở lên đăng ký và tham gia. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại theo điều khoản sử dụng. Nếu bạn nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang dùng tài khoản của mình, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Đội ngũ hỗ trợ vg99 có thể tiếp nhận yêu cầu qua live chat hoặc email và kết nối bạn với tùy chọn tự giới hạn phù hợp. Nếu bạn cần tư vấn chuyên sâu hơn ngoài phạm vi nền tảng, các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện tại Việt Nam sẵn sàng hỗ trợ hoàn toàn độc lập với vg99.